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獅子樓街道構建“1+9”政務服務圈

來源：聊城日報　　2025-04-25 19:27:33

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　　本報訊（通訊員馮傳穎朱艷榮） 4月23日，筆者從陽谷縣獅子樓街道了解到，該街道通過深化“放管服”改革，構建起“1+9”政務服務體系，形成以街道中心大廳為核心、9個社區(qū)新時代文明實踐站為支點的服務網絡，打造“15分鐘文明實踐服務圈”，為優(yōu)化營商環(huán)境注入新動能。

　　硬件升級方面，該中心科學劃分咨詢服務、窗口服務、自助服務、政務公開等功能區(qū)，特別增設無障礙通道、適老化設施及應急醫(yī)療設備。同步推進“智慧政務”建設，引入自助服務終端、遠程幫辦系統(tǒng)，形成“線上即時審、線下馬上辦”的服務閉環(huán)。制度創(chuàng)新方面，推行首問負責制實現(xiàn)“一管到底”，制定標準化服務清單落實“一次辦好”，運用限時辦結制倒逼效率提升。同步構建“好差評”監(jiān)督體系，通過二維碼評議、電子監(jiān)察等方式，形成服務閉環(huán)管理。組建“美德信用+”幫辦團隊，積極開展“三亮”行動，通過亮身份、亮承諾、亮職責強化服務監(jiān)督，不斷提升群眾滿意率。

編輯：蘇永樂
審核：劉　飛

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